Този документ е изготвен въз основа на общите изисквания на Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).
Последна актуализация: 28.09.2026 г.
1. Администратор на лични данни
„Белвю-Златни Пясъци" ООД, ЕИК/Булстат 813146600, регистрирано по ЗДДС с № BG813146600, със седалище и адрес на управление: България, гр. Варна 9007, р-н Приморски, к.к. Златни пясъци, местност Баба Алино, хотел Белвю, наричано по-долу „Хотела", е администратор на лични данни по смисъла на GDPR за целите, описани в тази политика.
За въпроси, свързани с обработването на лични данни, можете да се свържете с нас на:
- Имейл: info@bellevuebg.com
- Телефон: +359 887 603 131
- Адрес: гр. Варна 9007, р-н Приморски, к.к. Златни пясъци, местност Баба Алино, хотел Белвю.
2. Какви лични данни обработваме
В зависимост от начина, по който взаимодействате с нас, можем да обработваме:
- Данни за контакт: име, имейл адрес, телефонен номер, при попълване на контактна форма или запитване.
- Данни за резервация: дати на престой, брой гости, тип стая, специални изисквания, обработвани чрез системата за резервации Clock PMS (виж т. 5).
- Данни при настаняване: имена, данни от документ за самоличност, съгласно изискванията на Закона за туризма за регистрация на гости в средства за подслон.
- Технически данни: IP адрес, тип браузър, поведение на сайта, чрез Google Tag Manager, само след дадено съгласие за бисквитки (виж т. 7).
Данните на банковите карти не се въвеждат и не се съхраняват на нашия сайт. При онлайн плащане те се въвеждат на защитена платежна страница и плащането се обработва от Обединена българска банка АД (ОББ). Плащанията на място се извършват на рецепцията на хотела.
3. Цели и правно основание за обработване
- Обработка на резервация: изпълнение на договор (чл. 6, §1, б. „б" GDPR)
- Регистрация на гости при настаняване: законово задължение (Закон за туризма)
- Отговор на запитване през контактната форма: легитимен интерес / преддоговорни отношения
- Аналитика на посещаемостта (GTM): съгласие (чл. 6, §1, б. „а" GDPR)
- Директен маркетинг (ако е приложимо): съгласие
4. Срок на съхранение
Съхраняваме личните данни само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, за които са събрани, или съгласно законово изискване (напр. счетоводно и туристическо законодателство).
Срок за съхранение на документи съгласно Закона за счетоводството: 10 години.
5. Трети страни и обработващи данните
За изпълнение на резервации ползваме Clock PMS (Clock Software) като обработващ лични данни от наше име. За анализ на посещаемостта ползваме Google Tag Manager (виж т. 7). Не продаваме и не преотстъпваме лични данни на трети страни за техни собствени маркетингови цели.
6. Вашите права
Съгласно GDPR имате право на:
- достъп до Вашите лични данни;
- коригиране на неточни данни;
- изтриване („право да бъдете забравени"), когато е приложимо;
- ограничаване на обработването;
- преносимост на данните;
- възражение срещу обработване, основано на легитимен интерес;
- оттегляне на съгласие по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето;
- подаване на жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД), www.cpdp.bg, или до надзорния орган в държавата членка на ЕС, в която обичайно пребивавате или работите (чл. 77 от GDPR).
За упражняване на тези права се свържете с нас на info@bellevuebg.com.
7. Бисквитки (Cookies)
Сайтът ползва бисквитки единствено чрез Google Tag Manager, и то само след изрично съгласие от Ваша страна чрез банера за съгласие. Можете да промените избора си по всяко време през настройките на браузъра си или през банера за бисквитки на сайта.
8. Промени в политиката
Запазваме си правото да актуализираме тази политика. При съществени промени ще информираме посетителите чрез публикуване на актуализирана версия на тази страница с посочена дата на последна актуализация.